Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment maisonveli.com collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

Le site maisonveli.com est exploité par MOTOCROSSENYSURPERIPH LTD, responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD).

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

MOTOCROSSENYSURPERIPH LTD
Company Number : 16371979

Email : contact@maisonveli.com
Site web : maisonveli.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations fournies par le client

Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou contactez notre service client :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse postale ;

  • Adresse email ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Informations relatives à la commande ;

  • Historique des achats ;

  • Correspondances avec le service client.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site :

  • Adresse IP ;

  • Informations sur l'appareil utilisé ;

  • Type de navigateur ;

  • Fuseau horaire ;

  • Pages consultées ;

  • Durée de navigation ;

  • Données de navigation ;

  • Cookies et technologies similaires.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • Traiter et gérer vos commandes ;

  • Assurer la livraison des produits ;

  • Fournir une assistance client ;

  • Communiquer concernant vos commandes ;

  • Prévenir la fraude et sécuriser les paiements ;

  • Améliorer nos produits, nos services et l'expérience utilisateur ;

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires ;

  • Vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent notamment sur :

  • L'exécution du contrat lorsque vous passez une commande ;

  • Votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

  • Nos obligations légales ;

  • Notre intérêt légitime à assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l'amélioration de nos services.

5. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires indispensables au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne) ;

  • Prestataires de paiement ;

  • Transporteurs et partenaires logistiques ;

  • Prestataires de support client ;

  • Outils d'analyse et de mesure d'audience ;

  • Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos données personnelles.

6. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés répondant aux normes de sécurité en vigueur.

Nous n'avons jamais accès à l'intégralité des informations bancaires utilisées lors du paiement.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de satisfaire à nos obligations légales, fiscales, comptables ou en cas de litige.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

  • Assurer son bon fonctionnement ;

  • Améliorer votre expérience de navigation ;

  • Mémoriser certaines préférences ;

  • Mesurer l'audience du site ;

  • Évaluer l'efficacité de nos actions marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de consentement affiché sur notre site lorsque celui-ci est disponible.

9. Transferts internationaux

Dans le cadre de l'utilisation de certains prestataires, vos données peuvent être transférées ou traitées en dehors de votre pays de résidence ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre conformément à la réglementation applicable.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé ;

  • La divulgation ;

  • L'altération ;

  • La perte ;

  • La destruction accidentelle ou illicite.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d'accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit à l'effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit à la portabilité de vos données ;

  • Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@maisonveli.com

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

13. Données des mineurs

Le site maisonveli.com n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

14. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.

La version la plus récente sera toujours disponible sur maisonveli.com.

15. Contact

MOTOCROSSENYSURPERIPH LTD
Company Number : 16371979

Email : contact@maisonveli.com
Site web : maisonveli.com